Dasar Privasi Aladdin96 — Maklumat Anda Selamat Bersama Kami

1 Pengenalan

aladdin96 ("kami", "platform") sangat menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila berkongsi maklumat peribadi semasa menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan permainan, melakukan transaksi kewangan, atau sekadar melayari platform aladdin96. Ia juga merangkumi maklumat yang kami kumpul melalui aplikasi mudah alih kami.

Kami memahami bahawa privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan antara kami dan setiap pengguna. Itulah sebabnya kami berusaha untuk sentiasa telus tentang amalan pengurusan data kami dan memberikan anda kawalan yang bermakna ke atas maklumat peribadi anda sendiri.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

Bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi, kami mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:

a) Maklumat Pendaftaran dan Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan atau pasport.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (mestilah 18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel aktif untuk tujuan komunikasi dan pengesahan akaun.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor (2FA) dan makluman keselamatan.
• Alamat kediaman semasa untuk tujuan pengesahan identiti (KYC).

b) Dokumen Pengesahan Identiti (KYC)

• Salinan kad pengenalan nasional (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank tidak lebih 3 bulan.
• Dokumen tambahan yang mungkin diperlukan bagi pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).

c) Maklumat Kewangan

• Butiran kaedah pembayaran yang digunakan (nama bank, nombor akaun separa tersembunyi).
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform.
• Rekod aktiviti pertaruhan dan permainan untuk tujuan audit dalaman.

d) Data Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
• Data sesi log masuk termasuk masa, lokasi dan tempoh sesi.
• Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan dan corak penggunaan platform.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 6).

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan tertentu sahaja. Kami tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan Penggunaan	Jenis Data yang Digunakan	Asas Undang-undang
Pengesahan identiti dan KYC	Nama, tarikh lahir, dokumen ID	Kewajipan undang-undang
Pemprosesan pembayaran	Butiran bank, sejarah transaksi	Perlaksanaan kontrak
Keselamatan akaun & penipuan	IP, data sesi, aktiviti log masuk	Kepentingan sah
Sokongan pelanggan	E-mel, telefon, sejarah komunikasi	Perlaksanaan kontrak
Pemasaran & promosi	E-mel, corak permainan	Persetujuan pengguna
Penambahbaikan platform	Data penggunaan, maklum balas	Kepentingan sah

Untuk tujuan pemasaran dan promosi, kami hanya akan menghantar komunikasi kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

aladdin96 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen bagi membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Maklumat akaun yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Pengawalseliaan: Kami wajib mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, termasuk bagi pematuhan AML dan KYC.
• Rakan Teknologi: Pembekal infrastruktur teknikal seperti perkhidmatan pengkomputeran awan dan analitik terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mematuhi standard perlindungan data antarabangsa.
• Pengambilalihan Perniagaan: Dalam hal penggabungan atau pengambilalihan, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus tertakluk kepada notis dan perlindungan yang bersesuaian.

5 Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol keselamatan peringkat industri.
• Penyimpanan Kata Laluan Bercincang: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia melalui proses pencincangan kriptografi yang tidak boleh diterbalikkan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun pengguna bagi mencegah akses tidak sah.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan dan menangani sebarang aktiviti mencurigakan dengan segera.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pengguna di kalangan kakitangan kami dibataskan berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu sahaja.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk memastikan standard perlindungan sentiasa dikemas kini.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang material, kami akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

aladdin96 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa, tema paparan dan keutamaan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data ini diproses secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang lebih relevan berdasarkan aktiviti anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki jenis ini.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda atau melalui panel tetapan privasi dalam akaun aladdin96 anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

7 Hak-hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna aladdin96, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda ("hak untuk dilupakan").
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
• Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda.

8 Tempoh Penyimpanan Data

aladdin96 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau yang diwajibkan oleh undang-undang.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda masih aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan perundangan anti pengubahan wang haram (AML).
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data Analitik dan Kuki: Data sesi dan kuki tidak peribadi disimpan antara 30 hari hingga 2 tahun bergantung kepada jenis data.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan atau dianon secara selamat mengikut prosedur dalaman kami yang mematuhi standard industri.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

aladdin96 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data pengguna.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 7 hari.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang signifikan.
• Dalam kes perubahan yang memerlukan persetujuan baharu, kami akan meminta persetujuan eksplisit daripada anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform aladdin96 selepas pindaan dasar ini berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi dasar yang dikemas kini. Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu.

• Live Chat: Hubungi kami melalui ikon live chat di sudut kanan bawah platform — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• E-mel: Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Privasi".
• Masa Respons: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.